南非—旅游观光天堂

   觀光業被公認為世界上成長最快的行業，南非在多年國際制裁之後，於1994年民主化，也從此步上國際旅遊業殿堂，成為觀光客最熱中的旅遊國家。一般人認為，具有非洲原始風味卻又不必真正涉足蠻夷之邦的南非，所提供的觀光價值確實不輸給任何一個歐美觀光國家。

   遠程旅遊是今日觀光業的趨勢，位於人類大陸最南端的南非自然也不例外，隨著旅遊業的發達，各方面的服務已驅向成熟化，環保和觀光部早已著手將這塊炙手可熱的觀光勝地推向國際，使它不再專為南非人所獨享。

   南非之所以比其他非洲國家受遊客的歡迎，主要是因為它有優美的自然環境和各種野外生態。觀光業是南非第四大行業，它的影響所及，至少有1200家酒店、2000家旅館和8000家餐廳仰賴觀光客生存，南非政府對觀光業的重視由此可見一斑。南非每年吸引的觀光客人次多達百萬；在1998年底，南非觀光業養活的就業人口有75000人左右，估計到2010年，這個人數可能增加至125萬人。

   就現階段而言，南非僅是應付本地遊客的成長率就已經疲於奔命了，隨著社會變化而引起的種種問題，已成為觀光業發展的挑戰，政府在這方面所下的工夫絕不亞於發國際旅遊市場。觀光業所面臨的挑戰是：

一、暴力犯罪是發展觀光業的最大滯礙；
二、南非服務業領域裡的職工，還不夠專業和國際化；服務態度也還有待加強。
三、政府對各旅遊點提供的長期資助還有待改善。
四、相對於龐大的旅遊人數而言，觀光硬體設施還不夠健全。
五、政府─民間觀光配合仍不夠密切，長期合作策略也不夠清晰，有礙觀光業快速發展。
六、在各省政府與民間的合作領域中，官方扮演的角色有爭議，使官商合營的觀光事業不易發展。

   根據南非觀光局1998年夏季所作的國際遊人問卷調查，南非最受歡迎的15的觀光區是：

1. 開普敦維多利亞─阿爾弗德水濱購物城(Victoria & Alfred Waterfront in Cape Town)
2. 好望角(Cape Point)
3. 桌山(Table Mountain)
4. 西開普省的酒鄉(The Wine Routes in the Western Cape)
5. 花園大道(The Garden Route)
6. 克斯坦布希(Kirstenbosch)
7. 奧次頌鴕鳥園(Ostrich farms in Oudtshoorn)
8. 克魯格國家公園(Kruger National Park)
9. 德班灘前遊樂場(Durban beachfront)
10. 剛果鐘乳洞(Cango Caves)
11. 魯賓島(Robben Island)
12. 斐京市區遊(Pretoria sights)
13. 布萊德河峽谷(Blyde River Canyon)
14. 金礦城(Gold Reef City)
15. 龍山渡假區(Drakensberg resorts)

   南非令人百玩不厭，是因為它擁有許多對觀光業發展有利的特質：包括人文發展探索價值高、廣且深的地質環境使探險家一輩子也玩不完、南非的生態旅遊本身就令人百般回味，去過了還想再去。當然，南非幣的匯率，也給人一種「好玩又不貴」的印象。

   南非觀光業中成長最快速的是生態旅遊(ecological tourism簡稱ecotourism)，包括自然生態攝影、野外賞鳥、植物研究、浮潛與深水潛水、健行和登山。這些活動為一次休閒渡假加上了附加價值，是難忘的經歷。南非戶外旅遊的另一特色是，各個城市都有政府成立的風景區，區內住宿費用相當便宜，只要預先洽訂，都可以玩得便宜，住得舒適，省去了高昂的酒店負擔。

   近年來，鄉村旅遊(village tours)也逐漸引起遊人的興趣，南非是一個多種族多文化的國家，它的人文環境值得深度探索，全國也有許多專為遊客設計的保留區供遊人對各種族文化有概略的認識。

   不可諱言，社會犯罪對南非的觀光業造成了負面的影響，南非當局也意識到它影響經濟發展和人身安全的嚴重性，因此，環保暨觀光部特別成立了「觀光安全專門委員會」(TSTG)，它的成員包括警察、反犯罪商業組織、南非觀光局、南非觀光業聯合委員會、南非外交部和九省省政府。「觀光安全專門委員會」負責改善旅遊區的安全，派遣巡邏警員和保安公司保護遊客，並向遊客灌輸正確的旅遊安全常識。這個委員會經常向機場、旅行社、旅館、餐廳等觀光旅遊相觀單位散發旅遊安全備忘錄，呼籲這些單位做好遊客教育，確使觀光安全從根做起。